Die Mediation ist ein Verfahren zur kontruktiven Konfliktlösung. Sie findet Anwendung wenn

  • es klar auszumachende Konfliktparteien gibt
  • sich die Konfliktparteien freiwillig bereit erklären, sich einer allparteilichen Person anzuvertrauen
  • alle am Konflikt beteiligten Personen eine Lösung des Problems anstreben